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三個月11張電腦認證！巨匠電腦學員考取證照的速度讓人直呼不可思議！

從學校畢業後我直接進入職場，在未接觸巨匠電腦之前，從沒有想過要再考取電腦相關的技能證照。會到巨匠電腦上課，主要的原因是想培養自己的第二專長，在職場能加強自己的工作能力及電腦相關的知識及技能，讓自己贏得更多的工作機會。

如果巨匠電腦沒有舉辦證照PK賽，我想我無法在短短不到三個月期間拿到11張相關證書，也因為考取到這些相關的證照讓我換取到7張的TQC多種企業人才技能合格證書。還記得在考照前每天努力練習題庫，常常練習到半夜，題庫解不出來時的灰心及解出題庫時的開心，不會的題庫就問老師，謝謝巨匠老師的辛苦與不吝指導。周遭的朋友及工作伙伴知道我拿到11張電腦證照後，都直呼不可思議。現在，工作上工作伙伴遇到電腦相關問題，第一個就跑來問我。所學的電腦相關技能可以幫助到別人，是我最開心的事，這證明我沒有白白考取這些證照，一切的辛苦都是值得的。

現在我就讀假日二技班，我想學歷重要，但專業證照更是重要，不管現階段這些專業證照對於我目前的工作薪資有無影響，所學到的技能是會跟著自己一輩子，受用無窮的。

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用數據來行銷！巨匠電腦教你用大數據創造絕佳客戶體驗的6個絕招！

對於行銷來說，資訊就是力量。在一個市場調查中顯示，各行各業的行銷高手們不約而同的提出了一項市場致勝關鍵：大數據（Big Data）。

2012 年 2 月，紐約時報記者 Charles Duhigg 報導了一則新聞《How Companies Learn Your Secrets》1，內容是這樣的：一名高中女生收到了 Target（類似美國的大潤發）所寄給她的折價卷跟 DM，廣告主打孕婦裝及各式嬰兒用品，這名少女的父親看到後十分生氣，認為 Target 這些廣告是在鼓勵未成年少女懷孕，便氣沖沖地去找 Target 經理理論，經理當下也只能道歉了事，而且在幾天後再度打電話拜訪說明，沒想到這名父親反而在電話中羞愧的向經理道歉，道歉的原因是…，原來他女兒已經懷孕了，預產期在 8 月。

當時這則新聞引起了廣大討論，大家紛紛讚嘆於 Target 公司的「讀心術」，但相信你已經猜到這個故事中的箇中奧妙 –– 數據。順帶一提，這一年（2012）也是被公認為「大數據」熱潮發燒的開始！

從網路上瀏覽的頁面、光顧的網站、所點擊的連結，掌握這些數據的公司比你還要了解你自己。有了這些資料，企業不需要「靠直覺」猜測客戶的需求（更何況有時候客戶也不知道自己要什麼），數據不說謊，這也是為什麼搜尋引擎、社群媒體能夠逐漸擴大自己的專業領域且立於不敗的地位，關鍵就是數據、數據、大數據！從這裡也更能理解為什麼許多企業年年砸下大錢在資料取得、資料分析上，就此設計更好的行銷手法來迎合使用者、吸引新顧客。

在現今的社會中，如何利用大數據創造絕佳的客戶體驗成了主宰市場的訣竅，知名 B2B 市場行銷專家Paul Dunay 曾傳授六個把大數據轉換成絕佳的客戶體驗（Costomer Experiences）的絕招，在此分享給大家。

1）市場不是瞬間變化而是連續演化的

你得先明白，利用大數據所得到的結果，可能會完全顛覆你平常做事的條理，但別想著要一次改變所有的事情。最有經濟效益的方式是「test and learn」，一邊測試一邊學習，以應用程式設計為例，一次修改 20 個小地方絕對比一次全面革新來的有遠景，類似的例子比比皆是。

最厲害的高手是利用數據來微調和優化，他們追求的是穩定的成長跟改善，一步踏穩再踏一步直直向前行。

注意事項：上述戰術不是於各種情況，你必須意識到有些改變是必須立即反應的，同樣以應用程式設計為例，如果你的程式存在問題，例如會影響到使用流暢度的「bug」，那當然是要在幾小時內做出調整啊。（有些神經大條的人就會慢慢拖，等到下次更新再來改善，那就輸定了！）

2）數據要用對地方：個別擊破

首先你必須把你的終極業務目標分成數個小專案，再針對每個專案來選擇數據、使用數據，舉例來說，如何吸引新客戶、如何增加客戶忠誠度、如何提高終身客戶的數量。藉由這樣的「個別擊破法」可以幫助你決定數據的類型、分析的方法。尤其記得一次專注於完成一個專案、達到一個目標。

3) 從公司內部推廣大數據概念

基於「數據導向」、「數據為證」的行銷手法在某些公司中並不是人人都能理解，因此為了確保公司全員能夠擁有共識，教育推廣大數據是十分重要的。除了鼓勵知識共享、持續學習以外，也應該用容易理解的方式解釋數據分析的結果，例如資料視覺化，讓數據專家與非專業人士都有共通的「語言」。

4）建立一個專門的大數據團隊

一個理想的大數據團隊應該包括行銷策略師、市場分析專家、網頁開發人員、尤其是創意設計師 –– 儘管他們總是認為必須考慮「數據」這項因素的創意點子十分讓人頭疼，將上述這些人跟負責電子商務跟網站最佳化的專業人士整合起來，最後選出一個負責任且積極推動進度的人來帶領這個團隊，以「增進客戶體驗」為目標。

5）你的數據最有價值、讓你最有優勢！

你從自己的網站和顧客關係管理（Customer Relationship Management, CRM）系統所得的即時數據比你從外部供應商獲得的數據更有價值、更值得信任，因為「你的數據」來自「你的顧客」，是你的顧客們真實的軌跡記錄，更是你的競爭對手無法取得的寶貴資訊，而這些都能成為你的優勢！

6）追求即時反應，準確了解每個顧客的需求

一個頂級的行銷專家，應該是追求顧及到「每位顧客」的需求，利用大數據，你能追蹤不同環境不同條件下獨一無二的顧客，如果行銷手法能精準至此，能為每個人打造最棒的使用者體驗，那他們一定會消費更多。

若做到以上這一切，你的顧客絕對會再回來。

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巨匠電腦告訴你網路資訊安全危機！特斯拉Model S存在5處資訊安全問題！

特斯拉作為一款作為代表未來、顛覆現代的明星純電汽車，除了在純電技術開發上的領先之外，OTA的雲端升級汽車也被標榜為領先全行業的一個重要表現。 而最近其剛剛通過OTA的升級令P85D的0-100加速時間縮短至了3.3秒，在不改變硬體設定的情況，以軟體升級方式改善性能，這確實不同尋常。

編按:OTA（Over-the-Air Technology）指的是可以只經由網路直接更新軟體，不需要連接電腦的更新技術。

但也正是OTA的引人注目，招來了大量頂尖駭客的躍躍欲試，對特斯拉的挑戰已並不是第一次。 這一次，來自國外的駭客曝出特斯拉存在5處資訊安全漏洞。 此前，中國駭客也曾做到破解特斯拉並實現控制，但特斯拉認為是物理干預後的所謂破解，「如果對任何車輛（不僅僅是Model S）進行物理接觸，都會大大增加其被破解的可能性。 」不知道這次海外駭客做到的是純粹的遠端攻破系統嗎？

7月15日消息，據報導，在下月Defcon駭客大會開幕前夕，特斯拉Model S車型被曝仍存在5處資訊安全漏洞，而且目前這些漏洞仍未被封堵。

作為全球可能最受消費者關注的聯網汽車產品，特斯拉汽車已成為了駭客社區的關注焦點。 來自全球各地的研究人員都在試圖尋找特斯拉工程師的軟肋，他們不僅僅是想讓 Elon Musk 的汽車工程師修復漏洞、保護司機免遭任何潛在麻煩，他們還打算開啟特斯拉汽車的個人定制化服務。

在今年8月份舉行的Defcon駭客會議上，兩位著名安全專家——來自CloudFlare公司的研究主管 Marc Rogers 和Lookout公司的聯合創始人 Kevin Mahaffey 將公開特斯拉 Model S 車型上存在的5處資安漏洞。屆時，他們將在特斯拉修復這些漏洞之前公佈相關細節。

在此之前，已對 Rogers和 Mahaffey 發現的特斯拉6處漏洞其中一處進行了修復。

他們還計畫發佈一款針對特斯拉汽車的軟體工具，可以方便使用者匯出或導入分析資料。 Rogers表示，在8月6日Defcon駭客大會開幕之前他不會透露任何細節，儘管他承諾說這些內容將帶來「史詩般」震撼。 如果這些漏洞被駭客遠端利用，正如Defcon駭客大會網站所言，將出現汽車安全史上重大標誌性事件。

特斯拉暫未回應置評請求。

據悉，特斯拉將參與此次駭客大會的部分活動。Defcon駭客大會組織方指出，兩位安全研究人員 Chris Valasek 和 Charlie Miller 將在今年的駭客大會上主辦一個「汽車駭客部落」，計畫示範無線入侵一輛汽車或卡車的網路系統。 車載數位安全變得越來越重要。 駭客希望未來能夠將聯網汽車和他們的主人一塊兒從危機中拯救出來。

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