超厲害!【手機APP課程】巨匠電腦密技:像個設計師一樣設計你的 APP 介面

錚/

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巨匠電腦分享,現在透過行動裝置的上網量已經超越桌面電腦,所以行動裝置已經成為一般大眾接受吃訓的主流,那隨著行動裝置的普及,行動裝置的使用者介面與APP的設計也越來越受到重視。
美國在2014年初,透過行動裝置的上網量正式超越了桌面電腦,從此確立了行動裝置取代桌面電腦成為一般大眾接受資訊的主流終端。也因此越來越多的 Start-up 將自己的產品重心放在行動 APP 上面。然而隨著市場上的 APP 數量爆發性成長,如何從眾多的產品中吸引使用者、黏住使用者,使用者經驗設計變成了其中一個很重要的環節。

使用者經驗設計的範疇非常大,包含了解使用者、挖掘使用者潛在動機到易用性、美學等等,通俗點來說,如何讓一個產品給使用者爽的感覺,其中所包含的知識與方法都是所謂使用者經驗設計。

在整個 APP 的設計之中,介面與使用流程是使用者最直接體驗到產品好壞的地方,即便你在前期研究發想,抓住了很棒的價值訴求、問題解決方式,而在 APP 設計上的最後一哩上--介面與流程給使用者不好的印象,你前面的努力便功虧一簣,由此可以見介面設計的重要性。

這篇文章將會帶大家實地重新設計一個簡單的 APP 介面,從中讓大家熟悉介面設計上的思考方式。整個設計的流程包含:

  • ● 框定你的設計範圍
  • ● 整理你的資訊架構
  • ● 考慮資訊的不同狀態
  • ● 考慮資訊的流動性
  • ● 發揮你的美感

裡頭我會使用最近給一位朋友的產品--Phofun 介面上的建議與修改方案為例帶大家思考。

Phofun 是一款讓朋友間彼此販賣創意照片的社群 APP。在裡頭每個人給每張照片定價,並用一句話形容照片後分享給朋友,收到照片的朋友,一開始沒辦法看到照片,只能從這張照片的敘述以及價格,來決定自己要不要使用 APP 內的金幣來實際觀看這張照片,觀看後讓使用者即時回饋評價這張照片。

簡單地說,這是一個藉由窺看慾望以及虛擬經濟為驅動的照片社群,最近 Phofun 想要讓社群從認識的朋友彼此分享擴展為讓不認識的朋友也可以互相分享販賣照片,也就是要建立一個賣場,讓全世界彼此不認識的人,也可以購買觀看互相的照片。

在開發過程中,我朋友他還沒有細想賣場的介面便直接開發了,以下這張圖是當時開發中的介面,看到這張圖以後你會怎麼重新設計它呢?
看起來不知道從哪裡下手嗎?
來跟著我一起一步步去整理自己的思緒重新設計它吧!

框定設計範圍

動手設計之前,先問問自己「我可以設計的範圍在哪裡?」,有些專案可以從前期調查開始挖掘需求、有些專案已經定下了商業目標得從互動設計上發揮……,每次設計都要先釐清你這次設計可以發揮的限制在哪裡,避免自己一頭熱最後設計出開發上來不及、無法融入現有產品的產品。

而在這次介面設計案例中,我無法重新定義需求、無法定義使用者與產品的互動方式以及產品設計語言等等,我們能做的是最基礎的介面設計。在這個階段,我們的設計目標是要確保介面表達出適當及適合的資訊,讓使用者清楚理解介面互動的方式

整理你的資訊架構

在拿起你的鉛筆開始畫介面之前,先思考你的介面上需要呈現什麼資訊。
首先是整理你的產品資訊架構(Information Architecture),也就是在你的產品中裡頭的資訊彼此的關連性、階層關係,進而去設計這些資訊以什麼方式組織呈現給使用者。

在我們的案例中,賣場裡頭賣的是照片,我們需要先思考每一張上架的照片呈現哪些資訊,並且同時思考這些資訊彼此的關係。比如說在照片資訊內,裡頭的賣價與倒數時間是一塊的,可以把它分類出來,方便之後介面上設計。

整理結果如上圖所示,有了他之後我們才能了解到這個介面需要呈現哪些資訊這些資訊的分類關係

為什麼要知道這兩點呢?因為了解了需要呈現哪些資訊,你才知道介面上要放什麼資訊;了解了這些資訊的分類關係,你才知道資訊要怎麼放在介面上。

在介面上,我們會傾向會把同類的內容與互動元件放在一起,讓使用者更容易理解元素之間的關係。那為什麼放在一起會讓使用者更容易理解呢?那是因為在原因是在完形心理學裡頭有所謂的接近法則(law of proximity),如果兩個元素緊密地放在一起,人類會將這兩個東西建立關聯,即使是不相似的事物也可能因為距離相近,而在視覺上產生群組效果,比如說下圖左右兩邊都有圓形,但你不會把這兩個圓形當做同一個群組的元素。

考慮資訊的不同狀態

接下來,要考慮介面上資訊的不同狀態,因為 APP 介面並不是一張畫在固定大小紙上的畫,而是可與使用者互動來變化自己部分介面資訊。比如說在我們的案例中,每一張照片有著「我還沒買過」、「我已經買過的狀態」,而評價資訊上則會有「我還沒評價」「我已經評價」的不同狀態。

這些狀態會隨著使用者的互動而變,並且也是需要呈現在介面上讓使用者看見,藉由這些狀態變化的資訊,使用者才能感受到自己與系統正在互動,並且理解自己的操作狀態。

考慮資訊的流動性

除了介面的不同狀態外,介面設計與平面設計的差別還有在於資訊是流動的,也就是介面上的資訊並不是固定長度的,比如說每個人的 ID 名字長度不一樣、照片敘述的長度也不一樣、剩下的倒數時間不一樣、評價數也是不一樣的,而這些不同長度的文字有可能會在畫面上與其他 UI 元素碰撞,比如說底下這個購買介面,當商品名過長時會覆蓋到付款的按鈕。


這個問題有以下三種處理方式:

  • ● 限制長度
  • 限制長度可以分為輸入限制以及顯示限制,輸入限制是指使用者在輸入資訊時,限制他可以輸入的字元長度;顯示限制則是當資訊長度超過顯示範圍時,則隱藏過長的資訊,最常使用的是截斷資訊後加上刪節號(ellipsis)。
  • ● 動態調整大小
  • 根據不同的文字長度,在不失可讀性範圍內去動態縮小文字。讓文字根據長度自適應大小。
  • ● 動態調整顯示形式
    有些資訊有不只一種的表達方式,當資訊過長時可以使用比較簡短的表達方式,比如說 September 換成 Sep.、1200 換成 1.2K、1分30秒換成 90 秒……等等。
對於介面上要呈現的資訊都思考過以後,你就可以在紙上打草圖或是使用 Axure RP、Balsamiq 等原型工具畫 wireframe。

發揮你的美感

當草圖畫完,檢查確認後沒有問題後,打開你的 Photoshop、Illustrator 或是 Sketch來畫出漂亮的視覺稿吧!

最終的方案中,可以看見我是怎麼將之前整理的資訊表現在介面上:

我把資訊架構中同一族群的元素放在一塊,比如說把價錢與購買倒數時間一塊放在右上角,讓使用者一眼就知道購買相關的資訊。對於介面不同狀態的表現,我讓使用者已經購買的照片背景轉暗,表示對照片已經操作過了;購買資訊(價錢與購買倒數時間)對使用者來說也已經沒有意義了,所以將他隱藏起來換為「已購買」字樣;對照片評價的部份,我運用小花、大便與評論的 icon 顏色來表現使用者有沒有對照片評價,而對於不同長度的資訊,我分別對他們做不同的處理:

  • ● 倒數時間:只顯示最高單位的時間,比如說還剩 1 天 20 小時 5 分,只顯示 1 天,理由是在 Phofun 賣場裡,並不像拍賣    喊價應用對時間資訊有這麼高的需求,所以隱藏到對使用者重要度沒這麼高的時間訊息。
  • ● 評價數量:運用一千轉為 1K 、一百萬轉為 1M 的方式,限制評價數量所用的字元數在三個以內。
  • ● 照片敘述:限制使用者只能輸入 70 字元,並且根據不同長度的字數動態調整文字大小,小於 28 字元字體大小為 16px、    28 ~ 56 字元時字體為 15px 、而大於 56 字元時為 12px。

而最後我評估認為評價資訊中的購買數,對使用者來說並不是一個重要的指標,使用者想了解的是其他人對這張照片的好壞,因此小花數、大便數以及評論數才是對使用者來說重要的元素,因此去除購賣數資訊,並且把可能需要對圖片進行購買、刪除以外的操作,像是檢舉、分享……等可能的操作藏在評價列最右邊的刪節號裡頭,當使用者點下刪節號才會出現更進一步的選單。

開始動手設計你自己的 APP 介面

學習了怎麼設計 APP 介面後,你是不是手癢想趕快設計自己的 APP 了呢?趕快動手開始設計你的APP UI 吧!
設計完以後在底下留言,分享炫耀你所設計的 APP 介面吧!如果設計上遇到了什麼問題,也歡迎在底下留言發問!

Photo Credit: Jeshu John, CC License.
巨匠電腦也有手機APP設計的課程,能讓大家快速學會APP的設計,快來巨匠電腦讓你輕鬆學。

文章與圖片出處: https://blog.alphacamp.co/2014/12/25/app-designer/

 

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超厲害!【電腦資訊技能課程】巨匠電腦分享,10 億台裝置為目標,Microsoft Windows 10 升級已經就緒

錚/

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巨匠電腦分享,繼 Windows 8 後,新一代作業系統 Windows 10 即將在 7 月 29 日發表囉!

新一代作業系統 Windows 10 即將在 7 月 29 日發表,Microsoft Blog 上也應景推出一篇文章。
距離 Windows 10 發表,只剩下四個星期的時間,Microsoft 系統執行副總裁 Terry Myerson 在官方 Blog 上發表了一篇文章,主題為《Windows 10: Preparing to Upgrade One Billion Devices》。

文章中敘述了 Microsoft Windows 10 的各項優點,同時也提到 Windows 作業系統用戶對於最新作業系統的期待以及回饋。

同時,Terry 在文章中強調,目前 Windows 10 升級工作已經準備就緒,在 7 月 29 日當天,可以為現有的 Windows 7 或是 Windows 8.1 作業系統的用戶提升最佳的升級體驗。

不過,Windows 10 作業系統似乎還未釋出給 OEM 夥伴(RTM)。同時,7 月 29 日當天,只有 Windows Insider,也就是 Beta 測試用戶才能率先升級至 Windows 10。

文章最後,Terry 感謝已經預購 Windows 10 作業系統的消費者,同時他期望這個全新的作業系統能夠有 10 億台裝置採用的目標。當然,10 億台裝置不僅包含了 PC,同時還包括 Windows Phone 以及平板電腦。

另外,巨匠電腦也有開設電腦資訊技能課程,內容包含電腦資訊技能的基本操作,例如Office等,來巨匠電腦學習能讓你快速上手!

文章與圖片出處: https://goo.gl/vNyRzF

 

 
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超厲害!【認證輔導見證】巨匠學員見證,證照在手,工作任我挑選

錚/

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這位同學透過巨匠電腦,學習了許多電腦資訊的相關技能,並且已經考取了MCP、MCSA、MCSE、MCDBA、LPIC、SCJP、MCTS、MCITP等證照,巨匠電腦讓他的求職過程更順利!

記得剛從園藝科畢業的時候,來到一間園藝公司找工作,沒想到老闆跟我說:「年輕小伙子,應該多學學資訊科技的技術將來才會有穩定的收入跟生活」;我心想我對電腦一竅不通,我該怎麼辦?

於是我來到了巨匠電腦台中認證中心門口掛著紅色標語行政院補助的班別,就走進去詢問,一來到櫃檯有個親切的接待員詳細的介紹課程,最後介紹我相關的MCSE課程,心想我都沒基礎怎麼可能考得上,終究我選擇了行政院班,經過將近三個月的訓練我已學得了一些相關技術;覺得若要出來找工作可能很辛苦,畢竟不是相關科系,口說無憑一定要用相關證明自己的專業技術。於是又回到了巨匠參加一系列的證照訓練,最後我取得了MCP、MCSA、MCSE、MCDBA、LPIC、SCJP、MCTS、MCITP八張證照。

經過一系列的訓練後,我將我的履歷表登錄到人力銀行,過沒多久接到了公司面試的通知,面試主管一開始看了我的履歷表及證照,馬上談公司的政策以及後續發展,並提供兩個職缺讓我選擇。我覺得證照真能代表專業知識及能力,有了證照能夠讓你在工作上得到加分的效果。「相信我能,你一定也能。」

文章與圖片出處: http://www.pcschool.com.tw/campus/Default.aspx?c=9

 

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超厲害!【程式/資料庫課程】巨匠電腦分享,「大數據分析」人才為什麼這麼搶手?

錚/

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巨匠電腦分享,現在Big Data大數據的應用越來越廣泛,大數據分析的相關職缺年成長達七成五,那為什麼大數據分析人才這麼搶手呢?
職缺數年成長7成5

根據1111人力銀行資料庫數據顯示,目前資料庫中大數據分析相關職缺,年成長達7成5,4年來更成長了3倍之多。顯示近年就業市場對Data Mining人才的需求大幅提升。

1111人力銀行副總經理李大華指出,Data Mining如同挖礦的過程,從大量的資料之中萃取出有意義的樣型或規則,再藉由一連串的資料清理、分析與建模的過程,將資料轉換為有價值的資訊和知識,作為決策者的決策依據,應用的領域相當廣闊,包含商業、醫療、天文、犯罪防治、體育等;如客戶消費觀查及預估、精準的地區天氣預測、生產線良率評估及修正,基因學研究以及各項學術單位的大型研究,都能透過Big Data有更突破的分析及運用。

靠「雲端」吃飯 捧「大數據」飯碗

未來你想在手機上網購買情人節禮物,點下「名牌皮夾」,網站將會依照過去蒐尋的所有數據,立即運算你的品牌喜好、款式和顏色,做出優先順序排列,能更準確快速的找到理想的禮物, 更投機的方式,如果能連上男友或女友的手機網站,情人心裡的渴望和喜好都能輕鬆靠手機一手掌握,這麼神奇,全靠Big Data大數據的功勞。

而究竟什麼是大數據呢?手機每天都在搜尋各種不同的網站、使用各式APP,不斷運算同時產生大量的數據,在這浩瀚龐大的數據海中,業者依照商品需求,分析擷取銷售目標群的購物喜好和習慣,就能清楚掌握消費者的需求,研發產品不能更切中消費者的心,提高消費量同時減少研發成本,而為了得到更多的消費者數據,各大品牌心甘情願提供更多免費服務,比如Nike推出慢跑APP、體能訓練APP,有測量心跳、記錄距離和定位的免費服務,以取得大量運動喜好者的習慣數據,做為未來銷售方向的重要分析。

因為大數據,未來商業模式也會逆轉,《商業週刊》有一段妙喻:過去的消費模式都是「羊毛出在毛身上」,消費者就是那隻羊花錢買商品,但在大數據的時代,「羊毛是出在狗身上,而付錢買單的是豬」,消費者可以得到更多免費的商品和服務,而付錢的豬就是變成掏錢買數據的人。

成為燙金「大數據」人才

買來的數據,當然要經過分析才能有效運用,此時就需要「數據分析團隊」,根據美國調查機構Robert Half Technology 2014年的調查,在美國擔任大數據分析師和演算法科學家,薪水年成長超過7%,年薪超過15萬美元(約新台幣450萬元),正因為人才短缺,各家企業不惜重金挖角。

至於台灣,大數據人才要去哪找?雖然目前所有大學科系中,並沒有任何資料分析的專屬科系,但屬性最接近的資科系、資工系沾光翻紅,而物聯網等相關智能研發工程師更是搶手,另外商學院的統計系後勢也看漲,搶當大數據人才。

如果你的科系不符合求才需求也別擔心,因為大數據這一門新專業太缺人才,趨勢科技2年前在台灣首度成立了「資料科學計畫團隊」(Data Science Program),專門培養團訓大數據人才,因為數術運用和分析必須和產業結合,如針對醫院的大數據分析需要醫學背景,消費數據分析需要結合行銷操作,就連政治人物打選戰選民分析,政策制定也需要政治學背景;換句話說,大數據可以應用在各行各業, 所有專業領域的人才只要再進修增加「資科科學」的應用科技,都能搶捧大數據金飯碗。

可見Big Data大數據越來越重要,巨匠電腦掌握了這個趨勢,開設了程式/資料庫的相關課程,來巨匠電腦讓你學會如何分析大數據,為自己增加一項技能,求職過程更順利!

文章與圖片出處: http://www.setn.com/ColumnNews.aspx?NewsID=82856

 

【程式/資料庫課程】巨匠電腦分享,大數據代表決策,全民電商時代來臨!

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超厲害!【網路管理課程】巨匠電腦分享,強化企業資安管理 雲眼Eye Cloud讓網管變得更容易

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↑眾至資訊股份有限公司產品經理王建忠。

巨匠電腦分享,隨著網路科技越來越發達,企業也越來越依賴網路,網路資訊安全也越來越重要,而雲眼Eye Cloud可以隨時隨地的掌握網路環境。

隨著企業對於網路的依賴性提升,員工自帶設備(Bring Your Own Device;BYOD)的趨勢成形,企業資安管理的挑戰也愈來愈嚴峻,尤其是近兩年的資安攻擊,已經從單純的入侵,演變成勒索或威脅,更讓企業在資安管理的投資一點都不能馬虎。

眾至資訊產品經理王建忠指出,企業資安除了要防止外部攻擊行為外,內部控管更是需要進行防禦,同時還要確保連網順暢。除了從閘道端加以控管外,使用者端部分,除了做好宣導工作外,透過限制使用權限或是記錄使用行為,進行稽核管制,都是企業資安可以考慮的管理執行方式。

但內部控管如果太嚴格,員工會感覺不被信任,使用也會很不方便,加上現在的科技產品推陳出新,應用方式及產品變化太快,範圍太廣,都因此形成企業IT部門的工作負擔。

事實上,光是記錄員工使用行為,就已經讓企業IT部門可能吃不消。王建忠指出,除了記錄器本身的建置成本外,需要記錄的資訊類型更新速度實在太快,對研發經費及人力有限的中小企業而言,很難時時更新紀錄技術,涵蓋所有紀錄類型。

王建忠認為,在日本已經蔚然成形的資安設備服務租賃市場,可望成為中小企業強化資安管理的最佳選擇。中小企業若將資安設備及管理,交由系統維護商來處理,不但可以降低採購設備的費用,也可藉此減輕企業內部IT人員的管理負擔。

租賃服務可解決企業IT資源有限的問題

長期致力於提供企業網路防護解決方案的眾至資訊,為了解決中小企業的資安管理困擾,於2014年1月推出眾至資訊租賃服務專案,除了可以協助客戶規劃升級網路環境架構、降低硬體投入成本、解決有限資安人力規劃外,更重要的是,可以免除每年採購新設備繁瑣流程、原設備老舊無法因應新時代網路威脅等等中小型企業所常見的網安問題。

眾至租賃服務提供的網路解決方案,首先就是幫企業免費做網路健檢,針對企業的網路運作環境,透由網路診斷服務、分析,提出適合的調整方案,讓網路運作架構有個良好的基礎。

由於網路問題的成因很多,包括病毒與駭客入侵、內部電腦成為垃圾信件發送跳板、大量下載非法影音檔案、使用者瀏覽與工作無關的網頁等,不僅可能會導致電腦設備受到傷害,其他問題如網路速度緩慢、重要機密外洩,甚至可能無意中被駭客利用而成為犯罪集團中的網絡,對於企業商譽及後續可能衍伸的法律責任,可能造成更加嚴重的傷害,因此一定要先進行網路健檢,確保網路環境健康無虞,企業才不會因此而受害。

但健檢絕對不是做過就可以高枕無憂,網路問題如影隨形,時時刻刻都會對企業網路環境造成影響。眾至資訊因此提供定期例行維護與網路監控服務,除了透過每季例行檢查、維護,進行病毒掃描或系統更新,並做好設備保養維護,確保設備運作的穩定性,同時還可透過ShareTech網路即時監控,確保企業網路運作安全,發生警訊時,可以在第一時間通知並做障礙排除,避免遭受危害攻擊時,需要花更多時間來做補救工作。

在專業資安監控方面,眾至資訊的客服人員會主動監控企業內部是否有違反安全政策的非法行為、網路濫用情況,並即時掌握內網是否有異常流量發生,一旦發現主機有疑似入侵攻擊行為,會事先通報客戶。

而在租賃的設備發生異常故障或不明原因,影響企業運作時,眾至資訊的客服人員也會在問題發生的第一時間,遠端進入客戶系統進行問題判斷與障礙排除,以降低系統故障所帶來的困擾。若客服人員判斷無法馬上可以從遠端進行問題排除時,會依合約約定,立即提供備機給客戶做為緊急備用。

雖然是租賃服務,但企業客戶仍可得到完整的系統運作資訊,透過線上服務平台,所有客戶反映的相關問題,皆能於第一時間掌握客服人員最新處理狀態,並了解本身合約維護條款內容及客服聯絡窗口。

此外,眾至資訊除了會定時進行系統資料更新外,同時也會依照客戶需求,定時提供保養維護明細、設備運作狀態報表,便於企業掌握網路運作狀況,進而制定網路策略。

雲眼Eye Cloud隨時隨地掌握網路環境

眾至資訊還特別結合雲端服務優勢,打造一套「雲眼Eye Cloud」管理平台,不但可以讓企業IT人員清楚掌握所有設備運作狀態,當企業將IT管理委外給系統維護商處理時,也能透過手機APP聯繫,加強溝通效率,眾至資訊也因此得到經濟部2014年中小企業創新研究獎。

王建忠指出,雲眼Eye Cloud可以讓系統維護商提供更多的附加價值,如以前的系統維護商的服務方式,可能要等客戶碰到問題尋求協助時,才能夠進行處理,但如果能將客戶的設備納入雲眼Eye Cloud管理平台,系統維護商就可以主動協助客戶注意各種問題,如資安事件的異常通知,可以設定不同範圍的處裡方式,必要時才需要到客戶端處理,其他問題如連線警告等,也可以提早知道那個設備出問題進行排除,或是請當地的設備維護商,立即去更換有問題的設備。

王建忠強調,企業IT部門在設備採購階段,至少要符合IT環境需求,而且要有「最便宜的,不見得就是最好」的觀念,但單純的採購設備,可能會碰到設備商倒閉,如果沒有維護商協助,採購單位就有可能變成孤兒,因此一定還要能夠要求系統維護商及產品原廠都有能力及意願提供服務。

王建忠表示,眾至資訊身為國有品牌,非常強調在地服務,不管是保固期限或是韌體版本更新,服務的態度及理念都是最優先的考量。眾至技術服務團隊具有10多年網路相關經驗,可以提供企業最專業的諮詢服務,如果企業沒有網路技術部門,眾至技術服務團隊可隨時提供企業最新資訊發展技術,並提供最適合企業之網路解決方案。

值得注意的是,眾至資訊的產品鑑賞期更多達3個月,代表眾至資訊對產品品質的信心,也讓採用眾至產品或服務的客戶,續留率高達96%以上,成為企業背後最堅強的守護者,協助企業做好網路安全防護把關。

另外,巨匠電腦也設計了網路管理課程,讓你知道網路管理的方法,巨匠電腦讓你快速上手!

文章與圖片出處: http://www.digitimes.com.tw/tw/dt/n/shwnws.asp?id=0000430152_FZF0QXI16P4X161JI69WS

 

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