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巨匠電腦分享4個設計錯誤 讓App不受歡迎
2012 年，智慧型手機使用者下載了超過 3,000 萬個 App，但平均每位使用者在每週對單一 App 只使用約 15 次。而 Localytics （移動裝置應用程式分析公司）估計有 22% 的 App，使用者甚至只使用過一次。
大量的資金和設計者心血投入 App 市場，為何使用者們卻沒有這麼捧場呢？以下我們將列出一些常犯的錯誤與大家分享：
- 錯誤 1. 在還沒展現產品的價值前，就強迫使用者登入
當你要求使用者執行一個登入的流程，讓他們打上自己的帳號和郵件信箱時，卻沒有讓他們很明顯看出這個 App 對他們有什麼好處時，你很有可能在這關就被打退堂鼓了。
就像你沒有展現幽默感和自己的優點前，就向陌生的女子要電話，是很容易被打槍的！
- 錯誤2. 貼心過頭的使用教學
在一個人人嘴上都掛者「使用者經驗」的年代，每個 App 都會很「貼心」的製作軟體的使用教學。雖然在一開始給予使用者協助是很好的想法，但有時候給得太多，反而會造成反效果，使用者往往在一開始只想快速的略過教學，馬上使用。
- 錯誤3. 不常見的手勢控制或使用者介面
設計手機使用者介面的關鍵，在於適當的時機，使用標準化的設計樣式讓使用者更輕易了解你設計的 App。舉例來說，在頁面間使用滑動和對圖片使用放大縮小的手勢，在智慧型手機的介面互動上已經很普遍了，而且 Android 和 iOS 都提供了很詳細的手勢規範。
但是常常會有 App 設計者，在發揮天馬行空的想像力後，忘了遵循一些使用者慣用的使用經驗。
隱藏式的選單，或是那些沒有功用的多餘視覺元素……，這些設計在一些使用者的測試結果中顯示，多數使用者對這些「創新」的使用方式感到困惑和挫折。甚至，有些得到設計獎的 App，雖然有很多創意的使用方法，但對大眾使用者卻不是這麼容易可以接受。
假如你想要增加使用性和減少使用者不必要的困擾，可以採用使用者已經熟悉的模式出發來設計，除非你有什麼不得已的原因要用這些特別的方式，那希望你可以做好完整的使用者測試。
- 錯誤4. 讓使用者填又臭又長的表單
你的使用者下載了你的 App，看了教學檔案，甚至玩了一些簡單的基本功能，接下來就是註冊了。
你可能會想要在這個階段，多了解使用者的使用者背景，所以增加了一些表單，你心想這對使用者經驗應該無傷大雅吧？那你就錯了！
研究指出，每增加一個欄位，表單的完成率就會大幅下降。而這個下降率在智慧型手機上更是劇烈，因為在手機上打字難度較高，又很容易打錯字。而且，使用者在使用智慧型手機時比在家使用電腦的時候容易分心，他們很有可能在註冊到一半時，就被旁邊的聊天話題打斷。
- 說這麼多沒用，先做出來看看吧！
請記得，在這麼多的設計案中，每次交手的客戶和使用者對象都不同。
舉例來說，你可能會發現你所委託的品牌是非常知名的，所以你根本不用在一開始的畫面告訴使用者有關的訊息；你也有可能遇到很有耐心的使用者，願意花時間一步一步去了解複雜的教學。
所以盡量去試吧！
在還沒有實踐前，任何概念都只是紙上談兵，當你避開了一個錯誤後，可能又會發現其他的錯誤。所以盡快做出一些原形，透過不斷測試、測試、再測試，去了解更多的使用者需求，並讓設計更完美。
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文章與圖片出處: http://goo.gl/cQX6xG
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